配送费用
订单中的生鲜商品和非生鲜商品分别计算金额、重量、运费,互不参与运费凑单;订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和,其中应付运费等于基础运费和续重运费之和。
一、基础运费收费标准:
(一)企业用户
订单金额<50元,收取基础运费8元;
50元≤订单金额<98元,收取基础运费6元;
订单金额≥98元,收取基础运费0元;不收取续重费用。
(二)非企业用户
1、 非生鲜类普通商品
(1)订单中仅含图书类商品:
订单金额<50,收取基础运费6元;订单金额≥50,收取基础运费0元;
(2)订单包含图书类和其他非生鲜类商品:
A、非VIP会员
订单金额<50元,0<其中图书商品金额<30元,收取基础运费8元;
订单金额<50元,其中图书商品金额≥30元,收取基础运费6元;
50元≤订单金额<98元,收取基础运费6元;
订单金额≥98元,收取基础运费0元;
B、 VIP会员
订单金额<86元,收取基础运费6元;
订单金额≥86元,收取基础运费0元;
(3)订单仅包含非图书类商品:
A、非VIP会员
50元≤订单金额<98元,收取基础运费6元(跨境商品收取7元);
B、VIP会员
订单金额<86元,收取基础运费6元(跨境商品收取7元);
2、 生鲜类商品
订单金额<98元,收取基础运费12元;
订单金额≥98元,收取基础运费0元;
二、续重收费标准:
(一)企业用户不收取续重运费
(二)非企业用户
1、非生鲜类商品
(1)订单中仅含图书类商品,不收取续重费用
(2) 订单非仅含图书类商品
A、含饮用水类商品(商品分类为食品饮料>饮料冲调>饮用水)订单续重运费收取标准:0元<订单金额<199元,重量超出20kg的,超出重量按0.5元/kg另外加收续重运费;
订单金额≥199元,重量超出30kg的,超出重量按0.5元/kg加收续重运费;
订单金额≥299元,重量超出40kg的,超出重量按0.5元/kg加收续重运费;
订单金额≥399元,重量超出50kg的,超出重量按0.5元/kg加收续重运费;
订单金额≥499元,重量超出250kg的,超出重量按2元/kg加收续重运费。
B、 不含饮用水类商品(商品分类为食品饮料>饮料冲调>饮用水)订单续重运费收取标准:
收货地址为北京、上海、杭州、苏州、南京、深圳、广州、重庆、成都、天津、武汉、沈阳、西安区域的订单:
0元<订单金额<199元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
199元≤订单金额<299元,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
299元≤订单金额<399元,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
订单金额≥399元,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
收货地址位于上述13个城市之外的订单:
0元<订单金额<199元,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
199元≤订单金额<299元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
299元≤订单金额<399元,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
订单金额≥399元,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
订单金额≥499元,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费。
2、生鲜类商品
A、收货地址为北京、上海、杭州、苏州、南京、深圳、广州、重庆、成都、天津、武汉、沈阳、西安区域的订单:
0元<订单金额<199元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
199元≤订单金额<299元,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
299元≤订单金额<399元,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
订单金额≥399元,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
B、收货地址位于上述13个城市之外的订单:
0元<订单金额<199元,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
199元≤订单金额<299元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
299元≤订单金额<399元,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
订单金额≥399元,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
订单金额≥499元,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费。
注:
1、家电等大件商品不计重量,不收续重运费;
2、出重量向上取整。例:如超出重量2.54kg,按3kg计算续重运费;
3、于部分商品的重量可能存在误差,故针对所有计重收费自营订单,系统会自动扣减重量10%后计算运费(例:结算页订单金额100元,商品总重量显示21kg,系统扣减重量10%后按18.9kg计算运费;超出重量8.9kg,向上取整至9kg,按1元/kg收续重运费9元)。如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服沟通核实,经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户;
4、目前仅有部分商品收取续重运费,具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。
三、特别说明:
1、 订单金额为减去优惠促销的金额。(优惠促销含满减、使用优惠券等促销形式)
2、 订单中非生鲜商品最终实际支付金额为单笔订单中消费者就非生鲜商品实付的金额;订单中生鲜商品最终实际支付金额为单笔订单中消费者就生鲜商品实付的金额。
3、 商品重量以毛重计算(含商品销售包装的重量)。
4、当自营订单被拆分为两个或两个以上的子单,用户取消/拒收其中子单后,剩余子单支付的运费少于用户应支付的运费,系统将自动扣除相应的运费券/仙豆/货款金额,用户账户内仙豆数额不足以扣除时,订单会联动取消。若部分或全部剩余子单已被签收,导致订单无法联动取消的,则仙女座有权随时扣除用户账户内已有及新获得的仙豆,以补偿相应运费。
5、中小件商品与大件商品的划分由自营销售商自行确认,商品所应支付的运费以提交订单时的运费信息为准。
6、运费的收取标准可能进行相应调整,具体以商品详情页及结算页公示的运费为准。
7、计算运费的订单金额以订单最终实际支付金额为准。
四、 附则
【生效时间】本规则于2022年06月21日发布并公示7日。公示期间,征求相关意见。公示期满如无修改,则于2022年06月28日生效;如有修改,则另行公示。
【新旧衔接】
1、商家的行为,发生在本规则生效之日前的行为,适用当时的规则进行处理;发生在本规则生效之日后的,适用本规则。
2、仙女座可以根据平台运营情况随时调整本管理规范并向商家公示。
3、商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规范已有规定的,适用于本规范,本规范尚无规定的,依照法律法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任。商家在仙女座的任何行为,应同时遵守与仙女座及其关联公司所签订的各项协议。
【计算单位】本规则中的“天”,以24小时计算。